南京网站制作公司咨询量下降之因与解
一、咨询量下降之现状
近年来,南京网站制作公司的咨询量出现了大幅度下降的情况,这一现象引起了行业内的广泛关注。曾经,网站制作行业在南京地区蓬勃发展,众多企业纷纷寻求专业的网站制作公司来打造自己的线上形象。然而,如今的局面却发生了巨大变化。
一方面,随着互联网技术的不断发展,市场上涌现出了大量的网站制作工具和平台,一些企业为了降低成本,选择自行制作网站或者使用模板建站,这在一定程度上减少了对专业网站制作公司的需求。
另一方面,竞争的加剧也使得南京网站制作公司面临着巨大的压力。不仅有本地的同行竞争,还有来自全国甚至全球的竞争对手。在这种情况下,客户的选择更加多样化,导致单个公司的咨询量下降。
此外,一些新兴的营销渠道和方式的出现,也对传统的网站制作公司产生了冲击。例如,社交媒体、短视频平台等成为了企业推广和营销的新阵地,部分企业可能将更多的资源投入到这些渠道上,而忽视了网站建设的重要性。
综上所述,南京网站制作公司目前面临着严峻的挑战,咨询量的大幅度下降不仅影响了公司的业务发展,也对整个行业的发展带来了一定的影响。
二、原因细究
(一)流量不精准之困
企业在网站建设中往往会陷入一个误区,认为只要有大量的流量就能带来高咨询量。然而,实际情况并非如此。如果流量不精准,那么带来的客户就不精准。据相关数据显示,目前很多企业网站的流量转化率不足 5%,其中一个重要原因就是流量不精准。例如,一家销售办公用品的企业,如果其网站的流量主要来自于对体育用品感兴趣的用户,那么这些用户在进入网站后发现产品并非自己所需,自然不会进行咨询。企业真正需要的不是单纯的流量,而是精准流量。只有精准流量才能带来真正有需求的客户,从而提高咨询量。
(二)网站打开速度慢之弊
网站打开速度慢是导致客户流失、降低咨询量的另一个重要因素。研究表明,在如今的网络环境下,用户最满意的打开网页时间是在 2 秒以下,而用户能够忍受的最长等待时间的中位数在 6~8 秒之间。如果网站打开速度超过 8 秒,大部分访问者最终都会选择离开。例如,根据 Google 的一个试验,显示 10 条搜索结果的页面载入需要 0.4 秒,显示 30 条搜索结果的页面载入需要 0.9 秒,结果后者使得 Google 总的流量和收入减少了 20%。对于网站制作公司来说,如果制作的网站打开速度慢,不仅会影响客户的体验,还会降低客户对公司的信任度,从而减少咨询量。
(三)公信力和营销力低之碍
当流量精准且网站打开速度正常的情况下,网站的公信力和营销力就显得尤为重要。如果网站的公信力和营销力低,不能给客户足够的信任度和选择理由,那么客户也会流失,咨询量自然会降低。比如,网站中没有足够让用户感觉到真实的内容,没有公司的真实场景以及客户案例,甚至连公司的详细地址和详细的联系方式都没有,这样的网站会让用户觉得不可信。又或者公司的联系方式里,公司的地址很模糊,没有具体的联系地址,电话仅仅有一个手机号,这会给用户一种皮包公司的感觉。此外,如果网站中没有给用户提供解决方案,公司没有定位,没有让用户传递价值以及与同行的与众不同之处,没有解除用户的顾虑,没有为用户提供有价值的方案,那么用户也不会选择该公司。现在移动手机端搜索量越来越大,如果网站没有手机端,导致客户浏览体验度降低,无法一键拨号,也会降低咨询量。
三、应对之策
(一)精准引流
获取精准流量对于提高咨询量至关重要。企业应明确自身目标客户群体,通过市场调研和数据分析,深入了解客户需求、兴趣爱好和行为习惯。利用搜索引擎优化(SEO)技术,针对目标客户常用的关键词进行优化,提高网站在搜索引擎中的排名,吸引精准流量。例如,一家南京的网站制作公司可以针对 “南京网站制作”“专业网站建设” 等关键词进行优化,吸引本地有网站制作需求的企业。
同时,可以利用社交媒体平台进行精准营销。根据目标客户的社交平台使用习惯,选择合适的平台进行推广。比如,针对年轻创业者,可以选择在抖音、小红书等平台进行宣传;针对企业管理者,可以选择在领英等专业平台进行推广。通过发布有价值的内容,吸引目标客户关注,并引导他们访问公司网站。
还可以与行业相关的博主、网红合作,进行产品推荐和宣传。这些博主和网红通常拥有大量的精准粉丝,通过他们的推荐,可以快速提高公司的知名度和美誉度,吸引更多的精准流量。
(二)提升网站速度
提高网站打开速度是减少客户流失的关键措施。首先,选择优质的服务器和带宽。企业应根据自身网站的流量和需求,选择合适的服务器和带宽。如果网站流量较大,可以考虑使用云服务器,提高网站的稳定性和响应速度。同时,要确保服务器的地理位置靠近目标客户群体,减少网络延迟。
优化网站代码也是提高网站速度的重要方法。遵循 W3C 规范,使页面结构简洁明了,减少不必要的代码和插件。对图片、样式、脚本等静态内容做好缓存设置,控制图片大小,服务器开启 gzip 压缩,合并多个样式、脚本文件,减少浏览器的并发。将脚本文件放置于页面底部,不影响页面展现。
此外,使用内容分发网络(CDN)可以有效提高网站的访问速度。CDN 可以将网站的内容分发到全球各地的服务器上,用户访问网站时,会自动连接到离他们最近的服务器,从而提高访问速度。
(三)增强公信力与营销力
提升网站公信力和营销力需要从多个方面入手。提供真实内容是增强公信力的基础。在网站上展示公司的真实场景、客户案例、详细地址和联系方式等信息,让客户感受到公司的真实性和可靠性。例如,可以在网站上发布公司的办公环境照片、员工活动照片、客户合作案例视频等内容,增加客户对公司的信任度。
提供解决方案是提高营销力的关键。公司应根据客户的需求,提供有针对性的解决方案。在网站上明确公司的定位和价值,展示与同行的与众不同之处,解除客户的顾虑。比如,一家网站制作公司可以在网站上介绍自己的专业团队、成功案例、服务流程等信息,让客户了解公司的实力和优势。
加强客户互动也是增强公信力和营销力的有效方法。在网站上设置在线客服、留言板、常见问题解答等功能,及时回复客户的咨询和问题,提高客户满意度。同时,可以通过举办线上活动、发布优惠信息等方式,吸引客户参与,提高客户粘性。
此外,注重网站的设计和用户体验也是提升公信力和营销力的重要方面。网站的设计应简洁美观、易于操作,符合用户的浏览习惯。同时,要确保网站在各种设备和浏览器上都能正常显示,提高用户体验。